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現代人習慣先在網路搜尋資訊，因此在購買決策前，很容易因看到的資訊而改變意願，因此對想吸引顧客的企業而言，如何「被看見」，就是一個很重要的課題。我們可以透過付費購買Google「關鍵字廣告」出現在付費廣告位，但在贊助接露的情況下，消費者可能對廣告會有所防備，無法全然相信其內容；因此，另一種方法，「優化網站」，就是讓網站被Google演算法認定為高品質、對使用者有幫助，可以被排列在搜索結果靠前的位置，成為了企業爭相努力的目標。
而SEO就是一種網站優化技術，可以讓網站在Goolge 搜尋結果中名列前茅，但其需要長期投入才會有成效，也因為需要長期經營，其他人較難一步登天，可以維持很久的成效。不過因其後受到Google演算法的影響，因此較難控制，並不像關鍵字廣告那樣可自行設定廣告細節並及時調整。
SEO的優點:
長期有效的曝光，不像關鍵字廣告，一旦停止付費，就會被撤下廣告位，但SEO是透過長期累積出來的效果，不會在短時間就有所差異。
接觸潛在客群，會搜尋的人都是已產生需求、疑問的，讓客人自己找上門。
建立品牌知名度，由消費者自行搜尋並選定的品牌會提升消費者的信任感，進而有更高的忠誠度。
SEO優化所需人力
SEO專家:熟悉Google演算法及SEO運作原理
網站優化PM:了解網站前端設計、瀏覽動線、技術性SEO
網頁工程師:熟悉網頁設計，配合SEO需求執行前後端工程
文案編輯:豐富網頁內容符合SEO文章架構
